Интернет-магазин "Муздилер" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Согласно закону «О защите прав потребителей» (Статьи 9) - обмен и возврат товара возможен в течение первых 14 дней с момента покупки, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Обязательными условиями для обмена и возврата товаров надлежащего качества являются:
- Документы, подтверждающие покупку (товарный чек и гарантийный талон магазина).
- Сохранен товарный вид (отсутствие царапин, потертостей, сколов и пятен).
- Товар полностью укомплектован, сохранена фабричная упаковка, все ярлыки и заводская маркировка.
- Товар не был в использовании.
Требования потребителя, предусмотренные этим законом (Cтатья 8), не подлежат удовлетворению, если продавец/производитель, который удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи, докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.
Оплата за пересылку:
- пересылка товара осуществляется за наш счет в случае возврата товара ненадлежащего качества
- пересылка осуществляется за счет клиента, если отправляется товар надлежащего качества.
озврат обрабатывается до 3-х рабочих дней с момента поступления товара на склад, при условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара.
Возврат средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой товар был оплачен или автоматически по реквизитам основной банковской карты, указанной в Вашем личном кабинете, если товар оплачен наложенным платежом.
Убедитесь, что реквизиты банковской карты указаны правильно.